家电也有保质期 超期服役有风险

　　“买食品看保质期”已成常识，但多数消费者并不知道，家用电器也有“保质期”。国家市场监督管理总局(国家标准委)修订发布，2026年1月即将实施的《家用和类似用途电器的安全使用的时间和再生利用通则》国家标准，对家用电器安全使用年数的限制进行了明确，生产者必须在产品或说明书里面采用清晰的文字或符号标注使用年数的限制及超期使用风险提示信息。

　　近日，深晚记者调查发现，目前市面上绝大部分家用电器普遍缺乏安全使用的时间提醒信息，仅少数具备标识的产品，其标识样式也多不符合规范要求。

　　早在2020年，中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年数的限制》系列团体标准就明确规定：电冰箱、微波炉、电风扇为10年；彩电、空调为8~10年；洗衣机、热水器、家用净水机、电热毯、燃气灶、智能坐便器、吸尘器为8年；电压力锅、电饭煲为5年；插线年。

　　在安全使用年数的限制提醒标识中，除了标明具体的安全使用的时间外，还应写明“该产品超过安全使用年数的限制后仍然使用，由于年久老化也许会出现漏电、起火等安全风险隐患，建议用户适时更换。”标识有两种样式，可两个或选其一进行粘贴。粘贴时，可灵活调整尺寸或排版，但需保持文字清晰可读，贴在显而易见位置。

　　近日国家市场监督管理总局(国家标准委)修订发布的《家用和类似用途电器的安全使用的时间和再生利用通则》(GB/T21097—2025)国家标准，也明确了标注义务。对于家用电器安全使用年数的限制，生产者必须在产品或说明书里面采用清晰的文字或符号标注使用年数的限制及超期使用风险提示信息。

　　此外，标准还规定了家用电器安全使用年数的限制的起始时间，为首次购买或专业安装日期，且使用年数的限制不能低于“家用电器修理更换退货责任规定”中所明确的主要(零)部件的三包有效期年限。

　　连日来，深晚记者走访了多个家电购物商场和门店发现，大部分品牌家电未按规定体现相关标识。在苏宁易购(深圳华强北店)、京东电器及多家品牌专卖店，门店售卖的美的冰箱、海尔与格力空调、创维与海信彩电等主流品牌产品，均未在机身或铭牌处标注安全使用年数的限制提醒信息。

　　“安全年限？没听说过。”当深晚记者询问空调样机是否标注安全年限时，不少门店促销员一脸疑惑。随后，记者又走访了几家门店，商家普遍回应“没有”或“不清楚”。唯一例外的是海尔一款在售的家用燃气快速热水器，机身贴有“自售出之日起判废年限8年”的提示，但也并未按团体标准建议，明确警示超期使用可能引发的漏电、起火等安全隐患。

　　深晚记者也在线上咨询了各大家电品牌客服。大部分商家客服表示“产品未标明安全使用年数的限制提醒信息”，仅美的客服回应称“一般是燃气灶、燃气热水器这样的产品才设有”。部分客服则提供了一个预估的“正常使用年数的限制”，另一些客服则模糊表示“具体使用时长以真实的情况为准，没有坏就可以一直用”。

　　深晚记者查阅相关品牌产品的电子说明书后发现，大部分家电的说明书同样未明示安全使用年数的限制，有标识的样式也不符合规范要求。

　　深晚记者调查发现，由于绝大部分家电未在机身或说明书上明示安全年限，多数花了钱的人“家电也有保质期”一事并不知情。

　　“用十几年了制冷还行，几千块买的舍不得扔。”68岁的王阿姨指着家中用了14年的老冰箱说。其实，像王阿姨这样的例子并不少见。不少市民一致认为，只要家电没坏就可以一直用。有些市民得知自己正使用超限电器会有些不放心，但大多抱着能用就继续用的态度。

　　今年刚毕业的张亮，月薪到手4500元，房租就交了一半。他在某二手平台购买了一台标价350元的1.5匹挂机空调。卖家称“2013年买的，用得少，没什么毛病”。空调送达后，只见外壳泛黄、能效标识还在，但没有一点安全年限标识或警示。当晚，空调运行不到半小时便散发出焦味。经检查，空调内机线路板已烧黑，“我当时只想省钱，哪懂什么安全年限。”

　　深圳市市场监督管理局相关负责这个的人说，超过安全使用年数的限制的家电产品有几率存在零部件和电路老化等问题，易发生漏电、短路、火灾等安全风险隐患。老化了的家电产品通常能耗较高，能源利用率低，且还可能释放有害于人体健康的物质，对环境能够造成污染和负面影响。

　　市市场监管局呼吁，消费者应按时换超过安全使用年数的限制的家电产品。选购新设备时，可选购1～2级低能耗设备。无论是新装还是更换，都要选择符合国家标准、质量放心可靠的产品，选择有3C认证的产品。若产品标明安全使用年数的限制，也应优先选购。